Terms of Service
Effective date: April 3, 2023
Добро пожаловать в интернет-магазин SIA «KVADRO». Перед совершением покупок или использованием сайта просим вас внимательно ознакомиться с настоящими Правилами использования.
1. Общие положения
1.1. Данный интернет-магазин управляется Обществом с ограниченной ответственностью «KVADRO», регистрационный № 40003036264, юридический адрес: ул. Лиела, 71D, Курземский район, Рига, LV-1016, далее – Продавец.
1.2. Продавец предлагает клиентам приобретать бытовую химию, чистящие средства и сопутствующие товары, далее — Товары.
1.3. Настоящие Условия использования, далее – Условия, распространяются на всех лиц, посещающих интернет-магазин или совершающих покупку, далее – Клиент.
1.4. Для Клиента, являющегося потребителем, оформление заказа представляет собой дистанционный договор, к которому применяются Закон ЛР «О защите прав потребителей» и Постановление Кабинета Министров «О дистанционных договорах». Договор считается заключенным с момента оплаты товара.
1.5. «Политика конфиденциальности» Продавца является неотъемлемой частью настоящих Условий.
2. Покупка товаров и цены
2.1. Информация о Товарах и их основных характеристиках доступна в каталоге интернет-магазина. Изображения носят иллюстративный характер.
2.2. Все цены указаны в евро (EUR) с учетом налога на добавленную стоимость (НДС).
2.3. Стоимость доставки не включена в цену Товара. Она рассчитывается до подтверждения заказа в зависимости от выбранного способа доставки.
2.4. Продавец оставляет за собой право изменять цены и предложение без предварительного уведомления. Действительной является цена, указанная на момент совершения покупки.
3. Оформление заказа
3.1. Покупку могут совершать как зарегистрированные пользователи, так и гости.
3.2. Для совершения покупки Клиент добавляет Товары в «Корзину», указывает точные данные для доставки и выбирает способ оплаты.
3.3. Клиент несет ответственность за точность предоставленных данных. Неверные данные могут задержать или сделать невозможной доставку Товаров.
3.4. После оформления заказа Клиент получает автоматическое подтверждение по электронной почте.
4. Правила оплаты
4.1. Расчеты в интернет-магазине осуществляются с помощью платежной системы SEB e-Link.
4.2. Клиент производит предоплату через интернет-банк или с помощью платежной карты.
4.3. Выполнение заказа начинается только после поступления полной стоимости покупки на банковский счет Продавца.
5. Доставка
5.1. Доставку товаров обеспечивает логистический партнер Venipak.
5.2. Средний срок доставки на территории Латвии составляет от 2 до 5 рабочих дней, однако в праздничные дни или в периоды повышенной загрузки он может быть увеличен.
5.3. Товар доставляется по указанному Клиентом адресу или в пункт выдачи.
6. Право на отказ и возврат товаров
6.1. Клиент (потребитель) имеет право в течение 14 дней отказаться от Товара без указания причины.
6.2. Право на отказ не может быть использовано, если Товар был вскрыт по соображениям гигиены и безопасности (например, вскрыта упаковка чистящего средства или снята защитная пленка).
6.3. Чтобы воспользоваться правом на отказ, Клиент должен отправить однозначное уведомление на адрес [email protected].
6.4. При возврате Товара расходы, связанные с возвратом Товара, оплачивает Клиент, за исключением отдельных случаев, указанных в Условиях использования.
6.5. Продавец возвращает полученные денежные средства в течение 14 дней после получения Товара обратно.
7. Качество и безопасность товаров
7.1. Бытовая химия, реализуемая SIA «KVADRO», соответствует всем требованиям безопасности ЕС и Латвийской Республики.
7.2. Данные товары не являются пищевыми продуктами и не предназначены для употребления в пищу. Их следует хранить в недоступном для детей месте.
7.3. Клиент обязуется соблюдать инструкции по применению и безопасности, указанные на упаковке.
8. Интеллектуальная собственность
8.1. Весь контент, размещённый в интернет-магазине (тексты, логотипы, изображения), является собственностью SIA «KVADRO». Любая его перепечатка без согласования запрещена.
9. Ответственность и разрешение споров
9.1. Продавец не несет ответственности за убытки, понесенные Клиентом, если Товар использовался не в соответствии с инструкцией.
9.2. Жалобы на несоответствие Товаров просим направлять по адресу [email protected]. Жалоба будет рассмотрена в течение 15 дней.
9.3. Споры разрешаются путем переговоров. Если соглашение не достигнуто, спор рассматривается в суде Латвийской Республики или через Центр защиты прав потребителей (PTAC).
10. Изменения в правилах
10.1. SIA «KVADRO» оставляет за собой право в любое время вносить изменения в настоящие Правила. Изменения вступают в силу с момента их публикации на веб-сайте.
Последние изменения внесены:
